Le lead management, ou gestion des leads, est une pratique essentielle pour les sociétés souhaitant optimiser leur processus commercial et accroître leur chiffre d’affaires. Cette approche requiert la mise en place une gestion rigoureuse des demandes entrantes, souvent à l'aide d'un logiciel CRM. La nécessité de mettre en place un lead management Un lead représente […]